Al inscribirte en la plataforma es muy importante que revises que nuestros correos estén llegando correctamente a tu bandeja de entrada (inbox). Tal vez los estés recibiendo en la bandeja de correo no deseado (spam).
Para evitar esto debes seguir los siguientes pasos:
1. Ir a la carpeta de correo no deseado o spam
2. Seleccionar el correo
3. Dar click en la opción "No es spam"
Y de esta forma nuestros correos llegarán a tu bandeja de entrada (inbox)
En el caso de Gmail, en ocasiones envía nuestros correos a la carpeta de correo promocional. También revísala.
Otra opción es que vayas a:
1. Configuraciones
2. Configurar recibidos
3. Selecciona las pestañas que quieras habilitar
4. Incluye "principal", "social" y "promociones".
Cualquier duda contáctanos en nuestro centro de ayuda.
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