Estatus de las participaciones y del crédito

Cuando un influencer acepta unirse a una campaña se crea una participación. Esta contiene toda la información relacionada a ese influencer, y tiene un estatus según la etapa del proceso de colaboración en la que esté.

Hay 2 tipos de participaciones: Por invitación y Plus. 

La plataforma considera que una participación es exitosa cuando completa el proceso en su totalidad. No tiene relación con los resultados que logró la publicación en su red social.

Cuando aceptas la solicitud de participación de un influencer o el influencer acepta su invitación para participar , el dinero correspondiente al monto de su participación será congelado de tu crédito como garantía para el influencer. Si él finaliza exitosamente su participación, el crédito congelado será transferido al influencer y se convertirá en crédito gastado. Si el influencer finaliza su participación sin éxito, tu crédito congelado será liberado para que lo utilices con otro influencer.

Puedes revisar el estatus de cada participación en la sección Lista, la cual se encuentra dentro de Participaciones.

Estatus de las participaciones:

• Pendiente.- Este estatus es exclusivo de las participaciones por invitación. Significa que el influencer aún no acepta o rechaza la misma. En este estatus tu crédito aún no ha sido congelado. El influencer tiene 3 días para aceptarla o rechazarla, o la participación pasará automáticamente al estatus Cancelada - Sin respuesta del influencer.
• Cancelada.- La participación terminó antes de que el influencer aceptara participar. Existen 3 posibles razones:

• Rechazada por el influencer.- El influencer recibió la invitación y decidió que no era de su interés. Puedes conocer la razón que dio el Influencer colocando el cursor sobre el estatus.
• Sin respuesta del influencer.- Pasó el tiempo límite para que el influencer aceptara la invitación, por lo que la plataforma la canceló en automático.
• Cancelada por el anunciante.- Cancelaste personalmente la invitación.

• Aceptada.- El influencer decidió unirse a la campaña, y su participación aún se encuentra activa. Tu crédito está congelado en garantía para el pago del influencer. Existen 4 etapas:

• Por redactar.- El influencer aceptó participar en tu campaña, pero aún no manda una propuesta para que la moderes.
• Por aprobar.- El influencer envió la propuesta y está en espera de que la moderes.
• Agendada.- Aprobaste y agendaste la propuesta.
• Para hoy.- La propuesta ya se encuentra dentro de las 24 horas que tiene el influencer para publicar en su red social y verificar el link de su publicación en la plataforma.

• Finalizada.- La participación terminó después de que el influencer aceptara participar. Existen 4 posibles razones:

• Inactividad del influencer. - El influencer tiene límites de tiempo según la etapa del proceso de participación en el que se encuentra. Si se le acaba el tiempo, su participación será finalizada automáticamente. Tu crédito congelado será liberado.
• Finalizada por el influencer.- El influencer decidió personalmente abandonar tu campaña y finalizar su participación. Tu crédito congelado será liberado.
• Finalizada por el anunciante.- Tu o algún otro usuario de tu marca finalizaron personalmente la participación. Tu crédito congelado será liberado.
• Participación exitosa.- El influencer finalizó exitosamente su participación. Tu crédito congelado se convierte en gastado y se le transfiere al influencer.

Si tienes alguna duda o comentario, por favor contáctanos.